MENÚ

ENVÍOS

El coste del envío estándar es de €4,00, el envío exprés es de €9,95. Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos superiores a 40€.


¿La respuesta ha sido útil? Compártela en Facebook.


CBL o UPS se hará cargo de la entrega, en el correo electrónico de confirmación encontrarás un enlace para seguir tu pedido.

¿La respuesta ha sido útil? Compártela en Facebook.


Tu pedido tomará desde 3 hasta 5 días hábiles. Podrás monitorizar tu pedido con el número de seguimiento que te llegará a tu correo electrónico.

¿La respuesta ha sido útil? Compártela en Facebook.


Asegúrate de navegar en la web de Tezenis del país que deseas enviar el pedido. Acuérdate también que la dirección de facturación y la de envío deben estar en el mismo país.

¿La respuesta ha sido útil? Compártela en Facebook.


Si aún no has recibido tu producto en el tiempo previsto, te aconsejamos que verifiques el estado de tu envío en la página de tu pedido.

¿La respuesta ha sido útil? Compártela en Facebook.


Tu pedido puede ser enviado a toda España, a excepción de las Islas Canarias y Andorra.

¿La respuesta ha sido útil? Compártela en Facebook.


No, asegúrate de que haya alguien en el lugar de envío indicado.

¿La respuesta ha sido útil? Compártela en Facebook.


Sí, antes de pagar puedes seleccionar tu tienda Tezenis de confianza.


¿La respuesta ha sido útil? Compártela en Facebook.


El plazo de entrega previsto en el punto de venta es dentro de los próximos 3-5 días.


¿La respuesta ha sido útil? Compártela en Facebook.


Inmediatamente después de que tu pedido llegue al punto de venta seleccionado, te enviaremos un e-mail de confirmación de llegada del paquete a la tienda.


¿La respuesta ha sido útil? Compártela en Facebook.


Inmediatamente después de que recibas el e-mail de confirmación de llegada a la tienda, tienes 10 días de tiempo para ir a retirar tu paquete.


¿La respuesta ha sido útil? Compártela en Facebook.


Si no has encontrado respuesta correcta a tu pregunta, contacta nuestro Servicio de Atención al cliente: e-mail o número verde 800300121